AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El objeto de este aviso de privacidad es hacer de su conocimiento, la información que recabaremos, la finalidad para la que se recaba, así como el uso que se le darán a dichos datos que nos proporcione. Todos los datos recabados serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, de su reglamento y demás de la normatividad que resulte aplicable. Para garantizar sus derechos, ponemos a su disposición mecanismos que le permitirán acceder a la información recopilada, ratificarla, cancelarla u oponerse a su uso.

“The Green Code Company”, S. de R.L de C.V., con domicilio ubicado en Avenida de Las Palmas número 751, interior 602, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, y con correo electrónico: contacto@holyremediesmx.com, es el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección.

¿Qué datos personales se recaban y para que fines?

La información que recabamos son los datos personales que nos ha proporcionado directamente recopilados a través de nuestro sitio web, derivada de la relación jurídica y comercial entre “The Green Code Company”, S. de R.L de C.V., y el cliente y/o paciente (“Usted”), al registrarte como usuario para realizar compras de nuestros productos y servicios.

Para poder ofrecerte una experiencia personalizada y facilitar la compra de productos en nuestro sitio web, recabamos los siguientes datos personales:

1. Nombre completo y edad: Para poder identificarte y gestionar tu cuenta de usuario.
2. Correo electrónico: Para enviarte información sobre promociones, novedades, recomendaciones personalizadas, eventos y cualquier comunicación relacionada con nuestros productos y servicios.
3. Dirección: Para poder procesar y gestionar los envíos de los productos adquiridos.
4. Número telefónico: Para contactarte en caso de requerir alguna aclaración respecto a tu pedido o envío.
5. Historial de compras: Para acumular puntos de fidelidad derivados de tus compras, así como para personalizar nuestras recomendaciones y promociones.
6. RFC (Registro Federal de Contribuyentes): Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y emitir las facturas correspondientes por tus compras.
7. Número de tarjeta bancaria: Para procesar el pago de tus compras y realizar la transacción de manera segura.

 Se informa que no se solicitarán datos personales sensibles tales como: origen, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opinión política.

Los fines de la recopilación de la información descrita en el párrafo anterior serán utilizados para:

• Gestionar tu registro y perfil como usuario en nuestro sitio web.
• Procesar y gestionar las compras realizadas a través de nuestra plataforma.
• Enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado de tus compras, y cualquier otra comunicación relacionada con la transacción.
• Enviarte promociones, recomendaciones de productos, información sobre eventos y contenido relevante relacionado con nuestros productos y servicios.
• Gestionar la acumulación de puntos de fidelidad por tus compras, y ofrecerte beneficios exclusivos como parte de nuestro programa de recompensas.
• Contactarte en caso de ser necesario para realizar aclaraciones sobre tu pedido o envío.
• Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y emitir las facturas correspondientes a las compras realizadas a través de nuestra plataforma.
• Procesar los pagos mediante la tarjeta bancaria proporcionada, para lo cual nos aseguramos de implementar medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos financieros.

Sus datos personales serán utilizados únicamente para las finalidades descritas en el punto anterior y no serán transferidos a terceros, salvo exista su consentimiento expreso.

No se realizarán transferencias adicionales a las antes indicadas, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

Se señalan además los fines no necesarios, estos son: Informarle sobre nuevos productos y servicios o alguna actualización de los ya proporcionados, informar sobre ofertas, descuentos, eventos especiales, evaluar la calidad del servicio.

Tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean tratados para los fines descritos en este apartado, enviando la solicitud al siguiente correo: contacto@holyremediesmx.com, señalando en el asunto “Protección de Datos”, en caso contrario “The Green Code Company”, S. de R.L de C.V. entenderá que ha manifestado su consentimiento al tratamiento de sus datos para todos los fines descritos en este aviso.

¿Cuáles son los fundamentos para el tratamiento de datos personales?

Con fundamento en los artículos 8, 13, 15, 16, 17, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; artículos 14, 30, 41, 68, 102 89, 90, 91 y demás aplicables del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se recaban los datos personales para las finalidades antes señaladas.

¿Dónde puedo ejercer mis derechos de ARCO?

De conformidad con los fundamentos señalados en el párrafo anterior, usted tiene derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), podrá dirigirse directamente a las instalaciones de “The Green Code Company”, S. de R.L de C.V. ubicadas en Avenida de Las Palmas número 751, interior 602, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, o bien a través del correo electrónico: contacto@holyremediesmx.com

Procedimiento para ejercer estos derechos:

Deberá presentar una solicitud por escrito a las instalaciones de “The Green Code Company”, S. de R.L de C.V. ubicadas en Avenida de Las Palmas número 751, interior 602, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, o bien a través del correo electrónico: contacto@holyremediesmx.com, señalando en el asunto “Protección de Datos”.  Dicha solicitud deberá contener la siguiente información: (a) nombre completo del titular; (b) domicilio y correo electrónico para recibir notificaciones; (c) anexar el documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; y (d) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

¿Cuáles es el mecanismo para revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales?

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud por escrito a la clínica ubicada en: Avenida de Las Palmas número 751, interior 602, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, o al correo electrónico contacto@holyremediesmx.com, señalando como asunto “Revocación de Consentimiento”.

Se le informa que en algunos casos no se podrá atender su solicitud, ya que es posible que para el cumplimiento de obligaciones legales se requiera seguir tratando sus datos personales. En todo caso el responsable se lo estará informando en respuesta de su solicitud.

Si el Usted no autoriza o revoca el tratamiento de sus datos personales o bien limita el mismo, es posible que no pueda brindarle las prestaciones y beneficios a los que de otra forma tendría acceso.

¿Cuáles son las medidas de seguridad que utilizamos para proteger su información personal?

“The Green Code Company”, S. de R.L de C.V. tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen capacitación a empleados, control de accesos físicos, control de archivos físicos y digitales.

En el supuesto de que a pesar de las medidas implementadas se produzca una violación de seguridad que tenga un impacto significativo en sus derechos patrimoniales o morales, “The Green Code Company”, S. de R.L de C.V. se encargará de notificarle de inmediato mediante correo electrónico.

¿Cómo limitar el uso o divulgación de su información personal?

Usted podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de su información personal en cualquier momento, enviando una solicitud por escrito a la clínica ubicada en: Avenida de Las Palmas número 751, interior 602, Colonia Lomas de Chapultepec III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, o al correo electrónico contacto@holyremediesmx.com, señalando como asunto “Limitación de uso o divulgación”.

Cambios al aviso de privacidad.

“The Green Code Company”, S. de R.L de C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de la página web: www.holyremediesmx.com

Si tiene alguna duda respecto al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto antes mencionados.

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